如果你以为如今的网购还只是数百元的“小打小闹”，那你就OUT了。去年和今年夏季两次电商大战，在京东商城、苏宁易购、国美在线、易迅等网上商城强势推广下，国内家电网购市场呈现快速上升趋势，对传统实体门店销售形成冲击。

       价格有优势

       上半年，商务部监测的3000家重点零售企业中，家电销售额比上年同期加快15.3个百分点。商务部新闻发言人表示，由于实体店与网络零售融合发展加快，上半年网络零售同比增长约40%左右。

       无论是网上的电商大战，还是上个月苏宁承诺的“线上线下同价”，家电网购打破了传统供应链成本体系，除了产品本身特点就适合线上销售的生活电器产品外，越来越多的大家电产品也加入到线上销售大军。相比线下实体店，网购由于店面人力等成本问题价格会低于实体店，能够实现供应商、电商、消费者三方获益。

       在本市某卖场，一位正在选购产品的李先生表示，最近家里正在装修，电视、冰箱、空调这些大家电都需要置办。上周在卖场看中一款电视，价格为4300元。“经朋友介绍，我联系到了卖场的负责人，给了内部折扣价3900元。”但李先生记下了该款电视的型号，回家后到网上商城搜索，发现同款型号的电视，网上的价格竟然与自己的内部折扣价相差无几。“当时非常沮丧，这不白折腾了吗。”李先生说道。

       在卖场随机记下的几台产品的型号价格，与网上商城对比后确实存在不等的差价。同时，在家电卖场发现，现如今的消费者中出现了这样一群人：先在网上看好心仪产品，随后来到实体店卖场，经过实物了解，回家再通过网络进行线上线下对比，最终决定如何采购，达到优惠最大化。

       网购家电需谨慎

       虽然网购家电呈上升趋势，但由于消费者“眼见为实”“宁愿多花些钱只要买得放心”等观念以及网购家电中包含着的种种不稳定因素，让家电零售绝大部分还是依赖线下实体门店实现，家电连锁占据了家电零售的话语权。但是，网购最让消费者担心的是快递以及售后服务。近年来网购带来的纠纷数不胜数，消费者在网购家电时要注意以下几点：

        一、选择直接送货服务的商城。选择商品由厂家或经销商送货收款，出现假货的几率比较小，一旦出现问题还可以享受厂家与网络商城双方提供的售后服务，更有保障。

       二、记得索要正规发票。行货或正牌货都配有正规发票，如果网上购买的商品不能为用户提供正规发票，那么消费者就应该谨慎了，出现问题将难以解决。

       三、看售后服务是否完善。对于网购家电来说，售后服务主要包括几个方面：是否负责配送安装、是否提供全国联保、是否享有售后三包服务。如果这些售后服务都齐备的话，就可以放心采购了。

       四、注意验货。验货的时候，先看外包装是否完好无损，家电外包装箱上都有产品出厂的唯一条形码，确认这个条形码是否存在。接下来检查包装里的保修卡、使用方法说明书、安装使用注意事项说明书等是否一应俱全。专业网络商城的客服人员都会及时跟踪送货过程，第一时间提醒并指导客户验货，特殊的大家电需在商城验货员的帮助下验货。

       整理：中国小家电十大品牌

       来源：互联网