作为中国建陶行业标志性品牌,专业生产地砖、墙砖、工业用砖及卫浴产品,目前是全国规模最大、品种规格最齐全、信誉最好的专业生产企业之一。今天记者带着种种疑问去采访了中国著名陶瓷品牌的东鹏陶瓷的——于政。
在广西,东鹏瓷砖在终端市场拥有六十多家专卖店,其中在南宁的直营店面就有五家。2010年至2013年,东鹏瓷砖在广西年销售从3000万元销量做到2.58亿元,成绩喜人。近日,广东东鹏控股股份有限公司广西分公司总经理于政在做客《新华有约》时,告诉新华网记者,在广西分公司所制定的三年规划中,到2016年东鹏瓷砖的销售要达到6个亿的目标。
广东东鹏陶瓷股份有限公司广西分公司总经理于政
“南宁的装饰装修市场处在起步阶段”
按照中国全面建设小康社会居住目标指标体系指标要求,2020年,城镇人均住房面积35平方米。而在2012年底,城镇人均住房面积就已达到32.9平方米。可以预计的是,住宅装饰装修市场规模将继续扩大。
在广西南宁,根据总体规划,到2020年南宁市中心城用地将在300平方公里以上,将以每年10平方公里速度扩张。除了近几年来新建住宅规模越来越大外,二手房市场也将进一步推动住宅装饰业的发展。
于政2007年进入东鹏瓷砖陕西分公司,2014年出任广西分公司总经理。西安和南宁,一个西北城市,一个西南城市。在于政眼里两地既有很多相似的地方,但从城市的发展的角度来看也有着很多不同之处。
“我们来到广西以后感觉整个市场,广西的品牌的知名度相对来说比较低一些。广西人的整个家居的消费理念,应该说是相对落后的。”
在于政眼里,南宁的装饰装修市场目前还属于起步阶段,家居卖场的竞争还不是很激烈。品牌很多,但没有特别强的品牌。特别是消费者在采购建材的时候对品牌的意识不是很强,但对价格的敏感度却是很高。“这就直接导致了消费者的采购多是以产品价格作为取向” 于政说道。
“对我们东鹏来说,在南宁这样一个城市同样是一项挑战。作为在一个区域市场做品牌的企业,是想将品牌好的质量、提供好的服务给顾客,但是客户同样也有一个逐渐接受的过程。”
“没有品质支撑,东鹏走不了四十多年”
2013年12月9日,随着香港证券交易所大厅的一声锣响,东鹏控股正式上市。并成为国内首个登陆港交所的瓷砖企业。但瓷砖行业的特点,很大程度上决定了这是一个低关注度的行业。尤其对普通消费者来说,即使在日常生活中经常会接触到瓷砖等产品,但这类瓷砖产品在空间中不会出现产品LOGO,其“无品牌”的特性也决定了瓷砖产品和品牌难以受到关注。
“瓷砖是一个低关注的行业。客户也只有在装修的时候才会主动去了解品牌”于政说道。“因此客户在选购的时候没有其他的标准,这个直接导致客户没有标准。客户只好靠价格来判别标准。”
面对行业的仿制、市场的低关注度,东鹏在南宁发展多年,却在逐步壮大和发展,不论在品牌来说,还是销量来说都是目前瓷砖领域的佼佼者。于政表示,东鹏瓷砖能够长期获得消费者青睐,与东鹏坚持创新和品质领先密不可分。东鹏人坚持品质为先。为追求世界级的品质,东鹏建立了业内最为严格的质量保证体系,并在全球范围内精选优质原料,从世界级企业采购釉料、化工材料、优质陶土,精挑细选,严格把关,从源头保证了产品的优良品质。
在改进产品配方结构上,东鹏人精益求精。从高耐磨、高环保、高抗击、高平整、高防水的五个维度,建立了建陶行业最严格的5A标准,确保产品颜色纯正、精准无差、耐磨防滑、绿色环保、稳定可靠。
东鹏人对品质的精雕细琢,传递着对顾客的爱心与关心。不少用过东鹏瓷砖的客户都表示,“东鹏瓷砖几十年都不变样”,今后装修还会继续选择东鹏瓷砖。
“其实东鹏做这么多年,它的品牌最终的立足点在于它的品质,东鹏正是靠品质塑造了自己品牌——如果没有品质支撑,东鹏走不了四十多年。之所以有很多老客户一直都在用东鹏,是因为东鹏的品质一直都没有低下去,我们不会为了盈利而降低品质。”
“小地方开大店,大地方多开店”
谈到未来东鹏在广西的发展时,于政表示在广西分公司所制定的三年规划中,到2016年东鹏瓷砖的销售要达到6个亿的目标。
于政介绍说,东鹏瓷砖目前已经在广西桂东、桂北、桂东南完成布点,在经济欠发达的桂西区域,东鹏瓷砖总部也会拿出政策去支持,去发展这些地方的瓷砖品牌产业。“我们有一些特别远的山区专卖店,应该说整个销售状态非常好。因为东鹏有一个战略,就是对三四级市场的品牌覆盖。我们大家都觉得三四级市场的经济状态不是很好。但是大家恰恰又忘却了一点,三四级市场对品牌的需求和客户的定位,市场是有的。”
截至2014年东鹏在广西全区已经布局有六十多家专卖店,2015年将会发展到七十家。在南宁这样的广西中心城市,2015年也计划将从六家店的规模扩展到八家店。
在营销上,东鹏采取了单店营业能力的提升、同时加强对三四级市场的开发、在服务上做升级……“小地方开大店,大地方多开店”也是东鹏其中的一个发展策略,于政对此解释说:“为什么要在小地方开大店。因为大店可以把我们东鹏的产品展示全,可以让客户真正的知道一个品牌企业所具备的实力。”
作为家居建材行业,跟房地产行业是息息相关的。今年广西的楼市普遍表现较为平稳,家居建材作为房地产的辅助性行业是否也受到影响呢?对此于政认为,品牌企业必定有自己固定的客户消费群体。整个市场今年能够发现房地产也在升级。“原来做毛坯房的,现在要做精装修。那么精装修的客户他的需求也不一样。他也会喜欢和品牌企业合作。所以我们今年在广西市场,已经有很多知名的房地产企业在跟东鹏合作。
日渐成熟的广西市场,未来是否令人澎湃的增长势头。带着在瓷砖行业打拼近15年的经验,于政欲在广西市场掀起另一场东鹏瓷砖的新发展。
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