对于汽车照明企业而言,差异化营销不仅要体现在产品上,要凭借自身的优势生产出优质的产品,还需体现在销售上,通过优质的服务,用有特色、灵活的营销方式树立消费者心中的形象。简单的说,可从产品、服务、形象三方面入手。
产品差异化:新特征的新产品
首先,汽车照明企业可以开发具有新特征的新产品,用来扩展以该新产品为中心的子市场,增强汽车照明企业的竞争力;其次,汽车照明企业可以开发具有新式样新设计的新产品,用来扩展以该新产品为中心的子市场;最后,汽车照明企业要拘泥于单一消费市场的产品,而是积极扩展不同消费档次的子市场,开发适合高端消费市场的高档产品,适合中端消费市场的中档产品,适合低端消费市场的低档产品等。以不同特征、不同设计、不同消费档次的产品满足各类消费人群的产品需要。
形象差异化:产品、企业、品牌形象并驾齐驱
形象差异化要求汽车照明企业要通过塑造与竞争对手不同的产品、企业和品牌形象来取得竞争优势。首先,汽车照明企业要建立一套专属于自己、有一定辨识度并且美观有内涵的视觉识别系统,在消费者心中塑造起汽车照明企业的品牌形象,并与其他企业区分开来;然后,汽车照明企业应针对竞争对手的形象策略和消费者的心智采取不同的策略,进行差异化的形象宣传;最后,汽车照明企业要身体力行打造并维持推广良好的品牌形象,区别于其他企业,实现自身差异化发展。
服务差异化:优质和个性化并存
在汽车照明企业之间产品同质化严重、难以突出产品差别的时候,竞争成功的关键就在于汽车照明企业所提供服务的数量与质量。首先,汽车照明企业要为消费者提供真诚地售前服务、热情地售中服务和耐心地售后服务,让消费者售前售中售后都赏心悦目;然后,汽车照明企业要跟随时代进步,不断创新服务体系,随着消费者需求的变化变换服务内容与形式;最后,汽车照明企业要突出自身服务的差异化,不仅为消费者提供优质服务,还要提供个性化服务,突出自己的与众不同,吸引消费者的光临。
在现今同质化问题如此普遍的情况下,集成汽车照明企业落实差异化战略的重要性不言而喻,汽车照明企业要想走的更长远应积极从产品、服务和形象三方面着手贯彻,走出一条与众不同的差异化营销道路,为未来的发展取得胜算。
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