无论人们多么留恋传统销售时代,也无法否认互联网已经席卷全球,并进入到每个人的生活,开始形成新的消费习惯和生活方式。家居业作为传统行业也不可避免地与互联网发生着碰撞,是否会擦出火花?目前,如何解决线上线下的矛盾冲突,平衡两者间的利益问题,是实木地板电商发展的关键所在。
线下体验实木地板电商必经之路
电商是未来的大趋势,这点毋庸置疑,不过就目前来看,实木地板这类型的建材产品发展电商并不是很顺利,因为它不比服装、食品或者电子产品等,实木地板的后续安装服务更为重要,缺少线下体验及后续服务支持的话,实木地板电商很难有大作为,这也是目前真正大力发展电商的实木地板企业不多的原因所在。部分企业目前主要还是注重线下的体验及服务,在电商渠道这方面的动作比较少。
电商新渠道突破行业新方向
信息化社会,客户使用智能手机了解实木地板产品信息,代理商与客户用微信、QQ联系,这些事情都说明着移动互联网的使用已经是企业做生意时必不可少的一个东西了。而未来科技的进一步发展,将会让生活更加便捷化,现在着手与这些新事物的接触,势必会对实木地板企业的生意有更多的帮助。
切忌浮夸吹嘘企业要脚踏实地
移动互联网加快了产品信息的传播速度,同时也为实木地板行业的发展带来了新商机。但是要注意的是,网络本身的信息更新速度非常快,我们要创新思维、不断接入新的血液,达到与消费者更好地互动。同时不要陷入一味地浮夸吹嘘,要还原本质,及时了解消费者的购物需求,倾听消费者的心声,把客户放在首位,在质量、价格、售后服务等方面多多下功夫。
总之不得不说,对于实木地板产品而言,发展电商是趋势,前景也会很好。但是,实木地板是一个比较特殊的产品,如果要走这条路,就必须在售后服务、物流、终端实体店、体验店等全部跟上的情况下,电商之路才会走的更远更久。
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