O2O能否成为木地板企业的又一大转折点？随着木地板市场竞争激烈的白热化，如何解决传统经销商和网上经销商的矛盾也成为了大家关注的一个问题。B2C模式虽好，但是问题也不少，比如地板电子商务有着物流配送成本高、售后服务难做好、交易价格难透明等。因此寻找一种新的模式就成为了一件迫切的事情了。

什么是O2O模式？

O2O即Online To Offline，也即将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。

木地板企业如何做好O2O网络营销?

对于大部分地板品牌企业和经销商来说，如何利用O2O模式进行网络营销将是未来无法回避的一个问题。那么地板渠道如何做好O2O模式网络营销呢?
 

地板品牌企业运作O2O首先要解决线上流量这一难题。“没有线上的流量，就难于让消费者记住你的品牌，自然就没销量。”线上流量的多少很大程度上决定了多少人会到线下实体店体验消费，而消费人数的多少则决定了O2O这个模式能否成功。
 

其次需要企业解决品牌体验升级的问题，品牌形象和体验感受的线上线下一体化包装，多方位的体验手段与途径，深度挖掘消费者的潜在心理需求，这些将极大考验企业在品牌运营管理上的智慧。
 

第三需要企业解决与经销商利益博弈的问题，经销网络的统一化网格化管理，提供给经销商新的转型思路，将后续的落地物流配送以及安装保养和售后服务的统一化标准化执行到位。服务配送到位带来的消费者体验的提升同样将给品牌加分。
 

O2O平台营销原则：信任决定购买，互动决定转化，服务创造口碑

O2O本质上是一种思想，是如何应用互联网工具为传统商业服务的方式。木地板企业需认识到有价值的O2O平台必须具备以下特征：用户平台：O2O的平台绝不是一个简单的技术平台，它必须是用户平台而并非流量；平台区域化： “到线下”意味着区域特征明确，可以细分；社会化：具备社会化互动功能。那么，O2O平台的商户有哪些营销原则呢?核心原理有三句话：信任决定购买，互动决定转化，服务创造口碑。
 

由于O2O更注重售前体验和售后服务，可以说是B2C的升级版，更符合消费者的需求，随着时代的变迁，人们消费观念的转变，年轻一代掌握地板产品的选购大权，O2O模式将成为地板电子商务未来发展的大趋势，其巨大潜力必将得到有效发挥。