市场:价格的苦,谁都尝过
去年十一前,市民何女士看中了一款瓷砖,原价每块300多元,还价之后降到了100多元,仍觉略贵的她通过朋友找到了商场负责人,品牌老板看面子直接成本价给到98元/块,何女士当即交了定金。
十一假期,何女士再逛家具卖场,却发现辛苦托人情搞定的那款瓷砖,正以每块86元的价格促销,一下傻了眼。此事最终以退定结束。何女士感慨,底价到底如何,价格的水也太深了。
一边消费者抱怨,另一边商家对价格也是苦不堪言。某品牌沙发的林女士举例,老公的朋友看中了自家沙发,林女士一口气免去其各种运费、人工费等,直接降到4.5折。朋友同事听了却直摇头,直言听说进货价也就是3折。林女士苦恼表示,生意没做成,名声也搞坏了。
调查:讨价还价 or 明码实价?
连续多日,记者走访市场发现,家具品牌大多采用议价方式,如有购买意愿,销售人员通常会在标价基础上给出折扣,最少9折,多的3.5折,搞活动时甚至2折、1折,折扣差距空间非常大。
记者在某高端卖场选定一款木地板,一番还价后,销售人员最终答应6折。而另一卖场的同款,销售人员报价6.5折,记者亮出底牌,该销售人员表示,如当场下单,可在6折基础上再让2个点。并解释,由于两家卖场租金不同,销售成本和价格自然有差异。
但是,记者在一些知名品牌处发现,无论哪个卖场,它们都是统一价,且价格稳定,即使在重要节假日或卖场促销时,亦采用赠送礼品的形式,价格基本不变。如红苹果家具、双叶家具、索菲亚衣柜等。
经过了半年的试运行,刚刚全场推行明码实价的左右沙发,也在醒目位置进行了标注。据河南山东区域总经理单兵介绍,公司从1月5日开始在河南、江苏、浙江、上海4地统一推行明码实价,由总部统一定价,并通过内部ERP系统统一管控,未来,将在全国范围内推行。
据了解,目前居然之家在北京北四环店、太原春天店采取的都是全场明码实价的政策,但郑州居然之家经过多项调查后并未贸然跟进。而郑州红星美凯龙也曾力推过明码实价,并号召强势品牌带头实行,但要做到全场明码实价,仍有很长的路要走。
说法:赚我该赚,省你该省
单兵表示,实行明码实价有着重要的社会意义,首先,建立了公平规范的购物环境。明码实价避免了讨价还价,价格面前人人平等,给消费者提供良好的购物环境。商家直接给出实价,并确保价格不乱变,让消费者买得放心,维护了消费者的合法权益。
其次,明码实价取消砍价环节,节省消费时间。消费者往往越砍价越怕,担心拿不到最低价,明码实价节约了买卖双方的时间,也让销售人员把更多的时间投入到服务中。
再次,每个城市每个店面都会出现价格不统一现象,明码实价可以实现价格统一,减少城市之间、店面之间的无序竞争。
最后,明码实价杜绝了消费中的价格陷阱,也杜绝了回扣问题。多位市场人士表示,现在的市场过度营销,导致工厂、代理商以及商场都很累,明码实价可以更好地提升品牌的美誉度,最终引领行业品牌升级。通常,只有品牌达到了一定的知名度和市场占有率才敢试水明码实价。
已经实行了10年明码实价的华丽灯饰董事长连志刚表示,明码实价需要勇气,更需要坚持,通过明码实价,消费者买到了物有所值的商品,商家也赚取了合理的利润。经过10年的带动,目前灯饰行业已经有更多的企业加入到明码实价的行列中来。
经历了长时间的讨价还价之后,消费者对于明码实价的接受亦需要时间。欧派橱柜郑州营销中心总经理兰红表示,消费者很多还沉浸在讨价还价的乐趣中,明码实价必须一步一步来。
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